Залогом успеха в личной жизни является умение создавать тёплые, доверительные отношения с близкими людьми. Успех в бизнесе во многом зависит от способности грамотно вести переговоры, строить конструктивный диалог с собеседником
Общение - это искусство, овладев которым, Вы научитесь быстро достигать взаимопонимания с окружающими, строить с ними тёплые, доверительные отношения. Вы сможете чётко, уверенно, ярко и интересно выражать свои мысли, находить наиболее точные и убедительные аргументы. Вы узнаете, каким образом можно легко и, главное, эффективно разрешать конфликтные ситуации, сохраняя при этом хорошие отношения с оппонентом.
Содержание :
Что такое общение и как им управлять
доверие и недоверие
точка зрения
Как правильно начать разговор
позитивное восприятие
Как корректно закончить беседу
Как вернуться к нужной вам теме
Как не отвлекаться на посторонние разговоры
Как управлять ходом переговоров
Как добиться ответа на поставленный вопрос
Как донести своё сообщение до собеседника
Как привлечь внимание к тому, что вас интересует
Общение с окружающими будет дарить Вам радость и удовольствие.
Продолжительность тренинга : 12 часов
|